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河北麦古信息技术有限公司介绍
Company Introduction
2. 蚂蚁客服产品定位：企业级智能客服管理平台（答案相近也行）。 3. 蚂蚁客服特点： 移动化、 社交化、 SaaS化、 智能化。 4. 移动互联网时代客户服务的四个痛点：多渠道、 60%重复问题、 多维度管理、成本高。 5. 蚂蚁客服系统是站在三个角度为企业提供大的便捷，分别是哪三个角度： 客户、客服、管理者。 6. 蚂蚁客服大的特点就是实现了多渠道整合，那么我们的七大渠道分别是：邮箱、、微博、即时通讯（qq、阿里旺旺等）、网页、移动SDK、呼叫中心。 7. 蚂蚁客服是基于SaaS模式的新一代智能客服系统，而云端部署是SaaS模式一个重要的特点，那么我们的系统部署和数据储存是在 阿里云。 8. 众所周知，呼叫中心不论是在传统客服系统还是新一代智能客服系统中都占有重要作用，而通话质量又是衡量一个呼叫中心优劣重要的因素，蚂蚁客服系统采用的话机和软件相结合的模式，充分了整个通话质量，实现电话录音、来电弹屏等业务功能。 9. 蚂蚁客服开发了基于iOS和Android两大主流平台的移动SDK，帮助快速搭建自己的用户反馈模块。只需几分钟即可实现将帮助中心及IM的功能嵌入至AP..【查看详情】
工商信息
Business information- 河北麦古信息技术有限公司
- 呼叫中系统,企业管理系统
- 130104000210867
- 河北石家庄
- 计算机信息技术咨询；安防设备、通讯器材、环境检测设备的研发与销售；计算机系统集成；计算机软件开发；计算机、软件及辅助设备、电子产品、体育用品、文具用品、实验室设备、教学器材、仪器仪表的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
- 人民币20000000万
- 有限责任公司(自然人投资或控股)
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